وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار الرائد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة طنجة.
وظائف طنجة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المرونة
- مهارات الاستماع
- العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسب الآلي
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الطلبات
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة