وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفاء المتقدم عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التعامل مع الضغوط
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- معرفة أنظمة الرعاية الصحية
- التنظيم

المهام:

- معالجة الاستفسارات
- ضمان تجربة إيجابية
- تقديم المعلومات
- تنسيق المواعيد
- تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة العملاء في المستشفيات بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة