وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُقدم الألوان عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف اتصال خدمة العملاء في عمان.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات

المهام:

- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

القدرات المطلوبة

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة