وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح المستدام عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بعمان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة