وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الصدارة الرقمية عن عرض مقترح عمل مميزة للإنضمام في طاقمنا عندما كنت تبحث عن فرص حديثة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في عمان.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والاجتهاد في الوظيفة نسعى لجذب المتقدمين الذين يتوفرون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذه المهمة عندما أنت عندك التجربة على على العمل العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتقدم المهني لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى تعليمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة في في تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص الشغل.

في حال إذا مقبلًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في عمان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة