وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الاتجاهات والتعيين فوري , تطلب معاون خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في معاون خدمة العملاء .
يفضل التواجد في عنابة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التعاون مع الفريق
- التعامل مع العملاء
- معرفة المنتجات
- مهارات الإصغاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تقديم المشورة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة