وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأثر بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في غرداية

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع
- سرعة الاستجابة
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم المعلومات
- متابعة العملاء
- استقبال العملاء
- توجيه العملاء
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة