وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم الصفوة عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق مسؤول مركز الاتصال بموقع غياثي.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لإدارة المهام بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء بكفاءة
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وتسجيل استفساراتهم بدقة وفعالية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة