وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء ثانوية في مدينة فاس لالصفاء
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- حل المشكلات والشكاوى بشكل فوري
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- تطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر
- تقديم التقارير اليومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة