وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان السماء الساطعة
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة كفر الدوار
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

وظائف موظف خدمة العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة