وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات للعمل في كفر الدوار
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة