وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر الدوار.
اعلنت شركة - المستقبل الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف مركز اتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر الدوار.
وظائف كفر الدوار - وظائف موظف مركز اتصال

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- الالتزام بالجودة
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الاتصال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير يومية
- تقديم دعم فني للعملاء
- حل المشاكل الفنية
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

وظائف مركز اتصال بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة