وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة المستدامة عن حاجتها إلى Employees في مجالات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع كوم حمادة.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

مطلوب موظف خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة