وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم النهج إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة زبائن في مدينة مبارك الكبير.

ندور على كفاءات لهم خبرة في الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط للتعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات المختلفة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة