وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الابتسامة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة