وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الريادة الساطعة
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بمجمع الفليج
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف خدمة عملاء بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة