وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر مدير خدمة العملاء بمدينة زايد اليوم من الأمل العالمي في مدينة زايد
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة مدينة زايد

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الإبداع
- الدقة

المهام:

- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

وظائف مدير خدمة العملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة