وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الواعد عن توفير مسمى وظيفي في بيئات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة مراكش.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحرص على توفير حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التوجيه
- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- مساعدة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل مع الفرق
- تحديث المعلومات
- الحفاظ على السجلات

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف موظفي خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة