وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور القيادة المستمرة عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع مرسى مطروح.

نبحث عن موهوبين في مجالهم ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

وظائف موظف خدمة العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة