وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال فندق بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات استقبال الزوار وتقديم المعلومات بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالنزلاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتحديث البيانات
- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات
- التفاعل مع الضيوف لتقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

مطلوب موظفي استقبال في فندق بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة