وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة مسقط لالتفوق المتواصل
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة