وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
الانشطة الوظيفية
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
القدرات المطلوبة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent