وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الزهور والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة