وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن السمو عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لشغل وظيفة شاغرة مسؤول خدمة عملاء بمنطقة مسقط.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نحن نوفر حوافز مميزة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة