وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجوم .
المقر : مسقط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- الالتزام
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- حل الشكاوى
- التفاعل مع العملاء
- التواصل مع الفِرق الداخلية
- معالجة الطلبات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة