وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل الرقمي عن حاجتها الى موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- إدارة الشكاوى

المهام:

- معالجة الطلبات
- حل المشكلات
- التعاون مع الفريق
- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المكالمات

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة