وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد التواصل المستمر عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظفة استقبال وكول سنتر بموقع مسيعيد.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة