وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإنجاز المستدام لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع مكناس.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة