وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم فني بمنطقة وجدة لالتقدم المستدام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح مع العملاء عن بعد
- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات بشكل مرتب
- مهارات التفاوض لإدارة تفاعلات العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا بشكل فعال لحل المشكلات
- مهارات تحليل المشكلات لتقديم حلول فعالة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق المشكلات وحلولها في سجلات الدعم الفني
- التواصل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم التدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

وظائف العمل من المنزل بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة